وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الفجر بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- الإجابة عن الاستفسارات
- تحسين تجارب العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة