وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن البوابة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم العملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة