وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة الرقمية بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الجزائر.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في المهنة نسعى لجذب المتقدمين من يتوفرون الكفاءات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في التقدم والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة