وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح الدائم
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الجزائر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة