وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون مطلوب والتعيين فوري مهندس خدمة العملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مهندس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة