وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التميز عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة مسؤول تجربة العملاء في مكان البليدة.

نسعى لجذب موهوبين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة