وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأفق عن تقديم فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل في محیط ديناميكية فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الامارات.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا عندك التجربة وعلى على العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المقررة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

في حال كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الامارات.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة