وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Dynamic Focus إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في دبي.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء ومتابعة طلباتهم حتى الانتهاء
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة للعملاء عبر قنوات مختلفة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لضمان تقديم استشارات دقيقة
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج المرغوبة وتقديم العروض المناسبة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التعامل مع طلبات الخدمة وتسجيلها في النظام المتخصص لضمان المتابعة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على المساعدة اللازمة
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة