وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الاسكندرية.
اعلنت شركة - القوة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف في خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الاسكندرية.
وظائف الاسكندرية - وظائف موظف في خدمات العملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف في خدمات العملاء بالاسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة