وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالإسماعيلية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للزبائن بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم تجربة متميزة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتحقيق النجاح في كل الظروف.
- الالتزام بمعايير الخدمة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- المعرفة الأساسية بأنظمة الحجز وكيفية إدارتها بكفاءة

المهام:

- الالتزام بكافة سياسات وإجراءات العمل في الشركة
- استقبال العملاء عند دخولهم وتقديم المساعدة المطلوبة بطريقة ودية
- توفير الدعم الإداري اليومي لضمان سير العمل بشكل جيد.
- التعامل مع المدفوعات والتأكد من دقتها أثناء إجراءات التسوية
- تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

فرص عمل لموظفين استقبال في شركة وود العالمية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة