مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الدائم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الدائم عن فرص عمل جديدةتبحث عن خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الإسكندرية
المهارات:
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
المهام:
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
القدرات المطلوبة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد