وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي
- القدرة على العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تعليم الزبائن
- معالجة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- متابعة الأداء
- تحسين تجربة الزبائن

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف خدمة عملاء شركة المياه بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة