وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

وظائف موظفي خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة