وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : أم صلال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزبائن في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة