وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الشفافية عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة أم صلال.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة