وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الذكية عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع أمغرة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة