وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة Technical Support Agent بشركة النهضة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التحليل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة