وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسيوط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة العالمية لوظيفة موظف مراكز الاتصالالمواصفات :
موقع الشركة في أسيوط - وترغب في توظيف موظف مراكز الاتصال للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
وظائف موظف مراكز الاتصال بأسيوط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مقابلات التوظيف (موظف توظيف) - وظائف مقابلات التوظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف الباحة
- وظائف وكالات التوظيف (مدير توظيف) - top recruitment agencies in the world