وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أبو هامور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة القيم الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
الانشطة الوظيفية
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بأبو هامور - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative